Цель человеческого общения, по мнению Адлера, - это "встреча сознаний", и потому "разговор"должен стать принципом жизни, а образованность - принципом взаимоотношения человека со знанием. в книге автор анализирует, в чем состоит процесс коммуникации, как сделать его максимально эффективным с обеих сторон: говорящего и слушающего.